Verzenden & retourneren
Verzenden
Nadat je hebt besteld wil je je aankopen natuurlijk zo snel mogelijk in huis hebben. Daar zorgen we voor!
Alle bestellingen worden op werkdagen binnen 24 uur verzonden. Bestel je in het weekend of op een feestdag, dan gaat je bestelling de eerstvolgende werkdag bij ons de deur uit.
Je kunt ervoor kiezen om je pakket thuis te laten bezorgen of te laten afleveren bij een DHL-servicepoint.
Per e-mail ontvang je een bevestiging met track & trace code zodra je pakket is verzonden. Zo kun je precies volgen wat de status van je zending is.
Alle bestellingen vanaf € 150,- worden gratis naar je verzonden.
Retourneren
Uiteraard gaan we er vanuit dat je alles wat je bestelt, graag wil houden. Maar mocht je toch iets willen retourneren, dan kan dat natuurlijk.
Retour verzoek indienen via je account
Je kunt je retour verzoek indienen door in te loggen op je account.
De items die je wilt retourneren dienen binnen 14 dagen vanaf de datum van aflevering van je bestelling door ons retour te worden ontvangen. Op het retourformulier bij je zending staat aangegeven op welke wijze je kunt retourneren. Vergeet niet je ordernummer in te vullen op retourformulier, anders kunnen we je retour niet verwerken.
Retour verzoek indienen zonder account
Je kunt je retour verzoek indienen via [email protected]onder vermelding van je ordernummer. Op het retourformulier bij je zending staat aangegeven op welke wijze je kunt retourneren. Vergeet niet je ordernummer in te vullen op retourformulier, anders kunnen we je retour niet verwerken.
Alleen producten die niet beschadigd, niet gewassen en niet gedragen zijn (anders dan het passen van het artikel) kunnen worden geretourneerd.
De items die je wilt retourneren dienen binnen 14 dagen vanaf de datum van aflevering van je bestelling door ons retour te worden ontvangen. Zorg ervoor dat je de bestelling goed verpakt als je hem naar ons terugstuurt.
Retouren kunnen worden verzonden naar:
MB Cycling
T.a.v retouren
Ekkersrijt 7316
5692 HH Son
Het aankoopbedrag zal – nadat wij je retourzending hebben mogen ontvangen – binnen 14 dagen worden teruggestort op je bankrekening. Indien je een andere maat van een artikel wenst te ontvangen, kun je een nieuwe bestelling in de webshop plaatsen.
